Daugiau nei 119 geriausių klientų aptarnavimo citatų: išskirtinis pasirinkimas

Kiekviena gera įmonė nori įtraukti klientus ir užmegzti tvirtus santykius. Klientų aptarnavimas yra labai svarbus, nes tai yra klientų pasitenkinimo produktu ar paslauga užtikrinimo procesas. Garsios klientų aptarnavimo citatos ne tik motyvuos jūsų komandą, bet ir suteiks minčių bei idėjų, kaip būti geriausiu, koks galite būti, ir išlaikyti klientus ištikimus ir laimingus.

Jei ieškote populiari citata kad puikiai užfiksuotumėte tai, ką norėtumėte pasakyti, ar tiesiog norėtumėte pajusti įkvėpimą, naršykite nuostabią kolekciją verslininko citatos , galingos verslo citatos ir citatos apie komandinį darbą .

Klientų aptarnavimo citatos

Klientų aptarnavimas yra susijęs su jausmais. Aš laikausi nuomonės, kad klientų aptarnavimas iš tikrųjų yra jausmų valdymas. - J.N. Halm

Nebandykite pasakyti klientui, ko jis nori. Jei nori būti protingas, būk protingas duše. Tada išeik, eik į darbą ir aptarnauk klientą! - Genas Buckley

Pasitenkinimas yra įvertinimas. Lojalumas yra prekės ženklas. - Shepas Hykenas

Klientų aptarnavimo atsiprašymas yra stipresnis asmeniniu prisilietimu. - Shepas Hykenas

Prielaidos yra santykių termitai. - Henry Winkler

Daryk tai, ką darai taip gerai, kad jie norės tai pamatyti dar kartą ir atsivesti savo draugus. - Voltas Disnėjus

Yra tik vienas viršininkas. Klientas. Ir jis gali atleisti visus įmonės darbuotojus nuo pirmininko iki apačios, paprasčiausiai išleisdamas savo pinigus kažkur kitur. - Samas Waltonas

Kokybė paslaugoje ar gaminyje nėra ta, kurią į ją įtraukiate. Tai yra tai, ką klientas iš to gauna. - Peteris Druckeris

Kai žmonės skambina į mūsų skambučių centrą, mūsų atstovai neturi scenarijų ir nebando jų parduoti. Jie tiesiog vertinami pagal tai, ar jie siekia kliento ribų ir tikrai teikia tam tikrą asmeninį aptarnavimą ir emocinį ryšį su mūsų klientais. - Tonis Hsiehas

Tiesiog turėti patenkintų klientų nebėra pakankamai gerai. Jei tikrai norite klestinčio verslo, turite sukurti siautulingus gerbėjus. - Kenas Blanchardas

Padarykite klientą, o ne išpardavimą. - Katherine Barchetti

Klientai gali pamiršti tai, ką pasakėte, bet jie niekada nepamirš, kaip jūs juos pajutote. - Maya Angelou

Jūsų nelaimingiausi klientai yra didžiausias mokymosi šaltinis. - Bill Gates

Pasaulyje yra vietos bet kuriam verslui, kuris rūpinasi savo klientais - po pardavimo. - Harvey MacKay

Svarbiausia yra nustatyti realius klientų lūkesčius, o tada ne tik juos patenkinti, bet ir viršyti - geriausia netikėtai ir naudingai. - Ričardas Bransonas

Elkitės su klientu taip, kaip norėtumėte, kad su jumis elgtųsi. Laikotarpis! - Bradas Schweigas

Daugiau niekada neturėsite produkto ar kainos pranašumo. Jie gali būti per daug lengvai dubliuojami. Tačiau stiprios klientų aptarnavimo kultūros negalima nukopijuoti. - Džeris Fritzas

Klientų patirtis yra kitas konkurencingas mūšio laukas. - Jerry Gregoire'as

Puikus klientų aptarnavimas yra numeris vienas darbas bet kurioje įmonėje! Tai yra įmonės asmenybė ir priežastis, kodėl klientai sugrįžta. Be klientų nėra įmonės! - Connie Elder

Mandagus elgesys pavers klientą vaikščiojančia reklama. - Jamesas Cashas Penney

Svarbiausia, kai klientas eina ir galvoja: „Oho, man patinka su jais daryti verslą ir noriu pasakyti kitiems apie patirtį.“ - Shepas Hykenas

Mūsų požiūris į kitus lemia jų požiūrį į mus. - Earlas Nightingale'as

Klientų pasitenkinimas yra bevertis. Klientų lojalumas yra neįkainojamas. - Jeffrey Gitomer

Tai, kaip jūs galvojate apie savo klientą, įtakoja jūsų atsakymą. - Marilyn Suttle

Kokybė prisimenama ilgai po to, kai pamiršta kaina. - „Gucci“ šeimos šūkis

Klientų aptarnavimas neturėtų būti skyrius. Tai turėtų būti visa įmonė. - Tonis Hsiehas

Jei žmonės tiki, kad su bendrove dalijasi vertybėmis, jie išliks ištikimi prekės ženklui - Howardui Schultzui

Svarbiausias dalykas yra padaryti žmones laimingus. Jei džiuginate žmones, kaip šalutinis poveikis jie mielai atvers pinigines ir sumokės jums. - Derekas Siversas

Vienintelė priežastis, kodėl mes užsiimame verslu, yra apsunkinti mūsų klientų gyvenimą - Mattą Odgersą

Žmonėms nerūpi, kiek tu žinai, kol jie nežino, kiek tau rūpi. - Theodore'as Rooseveltas

Visada nepamirškite senojo mažmeninės prekybos patarimo: klientai paslaugą prisimena daug ilgiau, nei prisimena kainą. - Lauren Freedman

Žmonės pamirš, ką pasakėte. Jie pamirš, ką padarei. Bet jie niekada nepamirš, kaip tu juos jautei. - Maya Angelou

Ne darbdavys moka darbo užmokestį. Darbdaviai tvarko tik pinigus. Darbo užmokestį moka klientas. - Henris Fordas

Kai esate užsiėmęs, venkite greičiausių veiksmų. Vietoj to darykite papildomas pastangas, kad tikrai aptarnautumėte klientą. - Marilyn Suttle

Prekės ženklas nebėra toks, kokį mes sakome klientui - tai yra tai, ką klientai sako vieni kitiems. - Skotas Kukas

Jei laikotės uždarbio savo klientų versle kasdien ir gerai su jais elgiatės, jie rečiau bandys ką nors kitą. - Marilyn Suttle

Negalite nieko parduoti, nebent mylite visus. - Dicky Fox

Klientai niekada nemylės įmonės, kol darbuotojai jos nemėgsta. - Simonas Sinekas

Klientų aptarnavimas yra galimybė pranokti savo kliento lūkesčius. - Jonas Jantschas

Klientų aptarnavimas reiškia, kad klientams lengva ir greita gauti reikalingą pagalbą, kada ir kaip jos reikia. - Steve'as Bensonas

Jei jūs nesirūpinate savo klientu, jūsų konkurentas tai padarys. - Bobas Hooey

Daugybė žmonių turi išgalvotų dalykų, susijusių su klientų aptarnavimu, tačiau tai tėra diena, diena, tęstinė, nesibaigianti, atkakli, atjaučianti veikla. - Christopheris McCormickas

Klientų aptarnavimas - tai patirtis, kurią teikiame savo klientui. Tai pažadas, kurį laikomės klientui. Tai, kaip mes sekame klientui. Tai, kaip mes juos priverčiame jaustis, kai užsiima su mumis. - Shepas Hykenas

Kainos ir kokybės atžvilgiu esate lygiaverčiai tik į žaidimą. „Service“ laimi žaidimą. - Tonis Alessandra

Po kiekvienos sąveikos su klientu atkreipkite dėmesį, ar nudžiuginote juos matydami tokią patirtį. - Marilyn Suttle

Puikus klientų aptarnavimas yra kritinis verslo konkurencinis pranašumas. - Steve'as Bensonas

Kaip įmonės tikslas yra turėti ne tik geriausią, bet ir legendinį klientų aptarnavimą. - Samas Waltonas

Svarbios naujovės apims, kokia yra jūsų klientų patirtis ir kokia ji galėtų būti. Jei jūsų įmonė nenumaldomai susitelkia į tai, kas naudinga, skaitmeninis darvinizmas jus paliks užmirštoje evoliucijos medžio šakoje. - Pitas Sena

Kai geriau aptarnaujate klientą, jis visada grąžina jūsų investicijas. - Kara Parlin

Norint išlaikyti klientą reikia tiek pat įgūdžių, kiek laimėti. - Amerikos patarlė

Jūsų paslauga vertinama pagal jūsų pelną. - Elle Clarke

Jūsų klientai yra atsakingi už jūsų įmonės priežastis. - Marilyn Suttle

Klientų aptarnavimas visų pirma susijęs su kompetencija ir vientisumu, ir tai turėtų būti nuolat besikeičiantis procesas. - Kirkas Paulsenas

Klientui rasti prireikia mėnesių ... sekundės, kad jį prarastumėte. - Vince'as Lombardi

Padarykite savo klientus patogius ir jie suteiks jums gyvybę. - Paulius Orfalea

Klientų aptarnavimas yra tai, kas išskiria geras įmones nuo blogų. Pagalvokite apie tai kaip apie pridėtinę vertę. Šiandienos konkurencingoje pramonėje kiekvienas gali pasiūlyti geriausią produktą, bet ne puikų klientų aptarnavimą. - Charlesas Vallena

Būk tikras. Būk nepaprastas. Verta susisiekti su. - Sethas Godinas

Išmokykite savo darbuotojus kurti santykius su klientais. - Danielis C. Felstedas

Klientų aptarnavimas turi daugiau bendro su tapatybės pardavimu nei su produkto pardavimu. - Nei Merrill

Klientas yra tai, kodėl mes esame čia. Jei tinkamai jais rūpinsimės, jie suteiks mums rimtų priežasčių sugrįžti. - Jenny McKenzie

Klientų aptarnavimas yra nauja rinkodara. - Derekas Siversas

Puikus klientų aptarnavimas nereiškia, kad klientas visada teisus, tai reiškia, kad klientas visada yra pagerbtas. - Chrisas LoCurto

Norėdami suteikti tikrą paslaugą, turite pridėti tai, ko negalima nusipirkti ar įvertinti pinigais, o tai yra nuoširdumas ir sąžiningumas. - Donas Aldenas Adamsas

Klientų aptarnavimas yra požiūris, o ne skyrius. - Mo Hardy

Tik patenkinti klientai lieka jūsų klientais tik tol, kol viskas vyksta savo keliu. - Chipas Bellas

Kiekvienas mūsų kontaktas su klientu turi įtakos, ar jie grįš, ar ne. Kiekvieną kartą turime būti puikūs, kitaip juos prarasime. - Kevinas Stirtzas

Firmos prekės ženklas yra tarsi žmogaus reputacija. Jūs užsitarnaujate reputaciją bandydami gerai atlikti sunkius darbus. - Jeffas Bezosas

Klientų aptarnavimas yra tik diena iš dienos, nesibaigianti, nepailstanti, atkakli, atjaučianti veiklos rūšis. - Leonas Gormanas

Žinokite, ko labiausiai nori jūsų klientai ir ką geriausiai daro jūsų įmonė. Susitelkite į tai, kur susitinka šie du. - Kevinas Stirtzas

Klientų aptarnavimas nėra skyrius, tai yra filosofija! - Shepas Hykenas

Trumpai tariant, tarnyba nėra tai, ką tu darai, bet tai, kas tu esi. Tai yra gyvenimo būdas, kurį turite padaryti viskuo, ką darote, jei norite tai padaryti savo klientams. - Betsi Sanders

Puikios firmos netiki kompetencija - tik nuolatiniu tobulėjimu ir nuolatiniais pokyčiais “. –Tomas Petersas

Klientų aptarnavimas nėra skyrius, tai kiekvieno darbas. - Kenas Blanchardas

Klientas: kažkas, kuris netiesiogiai moka už jūsų maistą, drabužius ir atostogas. Būk jiems maloni. - Gene Caballero

Klientai nesitiki, kad būsite tobuli. Bet jie tikisi, kad išspręsite reikalus, kai jie suklysta. - Donaldas Porteris

Skirkite daug laiko pokalbiams su klientais akis į akį. Nustebtumėte, kiek įmonių neklauso savo klientų. - Rossas Perotas

Geros klientų patirties kūrimas neatsitiktinai. Tai vyksta pagal dizainą. - Clare Muscutt

Įmonės, sukurtos sėkmei 20-ajame amžiuje, nebus sėkmingos 21-ajame - Kevinas Howardas

Klientų aptarnavimas yra viskas ir viskas, kas liečia klientą - tiesiogiai ar netiesiogiai. Klientų aptarnavimas reiškia klientų aptarnavimą ir tai yra ne tik problemų sprendimas ar skundų sprendimas. Klientų aptarnavimas yra visapusiškos klientų patirties dalis, galinti suteikti kritinį konkurencinį pranašumą šiandien vis labiau perkrautoje ir pritaikytoje rinkoje. - Džozefas Jaffe

Laimingi klientai yra didžiausi jūsų advokatai ir gali tapti sėkmingiausia jūsų pardavimo komanda. - Lisa Masiello

Interneto klientų aptarnavimo pasaulyje svarbu nepamiršti, kad jūsų konkurentas yra tik vienu pelės paspaudimu. - Dougas Warneris

Lojalūs klientai, jie ne tik grįžta, bet ir ne tik rekomenduoja, bet ir reikalauja, kad jų draugai su jumis bendradarbiautų. - Chipas Bellas

Jūs tarnaujate klientui, o ne iki gyvos galvos. Sužinokite, kaip mėgautis savo darbu. - Laurie McIntosh

Mes matome savo klientus kaip pakviestus svečius į vakarėlį, o mes - šeimininkai. Kiekvieną dieną mūsų darbas yra šiek tiek pagerinti kiekvieną svarbų kliento patirties aspektą. - Jeffas Bezosas

Kuo daugiau bendraujate su klientais, tuo aiškesni dalykai tampa aiškesni ir lengviau nustatyti, ką turėtumėte daryti. - Johnas Russellas

Kiekvieną dieną mes sakome: „Kaip mes galime patenkinti klientą? Kaip tai padaryti galime pasistūmėti į priekį naujovių srityje? “... nes jei to nepadarysime, kažkas kitas tai padarys. - Bill Gates

Jei sukursite puikią patirtį, klientai apie tai pasakos vieni kitiems. Žodžiu, yra labai galinga. - Jeffas Bezosas

Klientai dažnai žino daugiau apie jūsų produktus nei jūs. Panaudokite juos kaip įkvėpimo ir produktų kūrimo idėjų šaltinį. - Davidas J. Greeris

Verslo tikslas yra sukurti ir išlaikyti klientus. - Theodore'as Levittas

Kuo ilgiau jūs laukiate, tuo sunkiau sukurti išskirtinį klientų aptarnavimą. - Williamas H. Davidowas

Verslo pelną gauna pakartotiniai klientai: klientai, besigiriantys jūsų produktu ir paslauga, ir su kuriais draugauja. - W. Edwardsas Demingas

Jei netarnaujate klientui, jūsų darbas yra tarnauti tam, kas yra. - Janas Carlzonas

Jūsų klientui nerūpi, kiek jūs žinote, kol jis nežino, kiek jūs rūpinatės. - Damonas Ričardsas

Bet kuris klientas, kuris eina, yra nepagarbus ir nugalėtas, už durų parodo dešimtis tūkstančių dolerių, be to, nesugeba pažadėti prekės ženklas iš pradžių. Jūs to nematote, bet tai vyksta kasdien. - Sethas Godinas

Klientų patirtis yra kitas konkurencingas mūšio laukas. Čia bus laimėtas ar pralaimėtas verslas. - Tomas Knightonas

Paprašykite savo klientų būti sprendimo dalimi ir nelaikykite jų problemos dalimi. - Alanas Veisas

Klientų išlaikymas yra vienintelė svarbi metrika. Kai sutelkiate dėmesį į klientų išlaikymą, pagal nutylėjimą turite būti išskirtiniai rūpindamiesi klientais. Mūsų tiesioginis pasitenkinimas, internetinis, žemiausia kaina yra geriausias būdas, įmonės, kurios daugiausia dėmesio skiria klientų išlaikymui, o ne naujų klientų įsigijimui, ne tik išliks, bet ir klestės bei matys didelį pelningumą. - Lou Altmanas

Kliento suvokimas yra jūsų realybė. - Kate Zabriskie

Žinia apie blogą klientų aptarnavimą pasiekia daugiau nei dvigubai daugiau ausų nei pagyrimai už gerą aptarnavimo patirtį. - Timi Nadela

Giliai išklausykite savo klientus, kitaip jų neturėsite. - Bryanas Claytonas

Klientų aptarnavimas atstovauja prekės ženklo širdį savo klientų širdyse. - Kate Nasser

Kuo naudingesnis esate, tuo malonesnis klientas. - AJ Saleem

Klientų aptarnavimas yra savanoriškas poelgis, parodantis tikrą norą patenkinti, jei ne patenkinti klientą. - Steve'as Curtinas

Nenuvertinkite perėjimo į viršų išlaidų, kad įsitikintumėte, jog jūsų priekyje esantis klientas yra patenkintas. Nenuvertinkite ir IG, kai jie tampa prekės ženklo ambasadoriumi. - Aaronas Schmookleris

Aptarnavimas po pardavimo yra svarbesnis nei pagalba prieš pardavimą. Nors tokia paslauga ir sulaukia nuolatinių klientų. - Kōnosuke Matsushita

Geras aptarnavimas yra geras verslas. - Siebel Ad

Būkite arčiau savo klientų. Iš tikrųjų taip arti, kad pasakysi jiems, ko jiems reikia, kol jie patys tai supras. - Styvas Džobsas

Apgaulink savo pasaulį aplink klientą ir daugiau klientų sukasi aplink tave. - Heather Williams

Nepamirškite ne tik pasakyti teisingo dalyko tinkamoje vietoje, bet ir daug sunkiau, kad viliojančia akimirka negalėtumėte pasakyti neteisingo dalyko. - Benjaminas Franklinas

Vartotojai yra statistika. Klientai yra žmonės. - Stanley Marcus

Stebuklinga „minčių skaitymo“ išankstinio aptarnavimo frazė yra tokia: „Jei aš tai buvau aš, ko aš norėčiau? - Steve'as Cokkiniasas

Vienintelis klientų aptarnavimo tikslas yra pakeisti jausmus. - Sethas Godinas

Supratimas, ką daro klientai, leidžia nuspėti, ką jie veiks toliau. - Colinas Shawas

Užuot pardavę savo klientams, padėkite jiems pirkti. - Mahyaras Mottahedas

Klientams nerūpi, kiek jūs žinote, nebent jie žino, kiek jūs rūpinatės. - Damonas Ričardsas

Geras klientų aptarnavimas kainuoja mažiau nei blogas klientų aptarnavimas. - Sally Gronow

Labiausiai naudinga klientų aptarnavimo patirtis yra visa, ką žinote, padėti kitam būti tuo, kuo jie nori būti. - Stevenas Lowellas

Kai klientas susierzina, atminkite, kad turite reikalų su žmogumi, o ne problema. - Marilyn Suttle

Tuo metu, kai jūsų klientas yra nesaugiausias, ar jums labiausiai reikia pasitikėjimo savo priekine linija. - Chipas Bellas